Перейти к содержимому
Помощь

Устройства и вход

Как войти на сайте и в приложении, сколько компьютеров можно подключить и как отключить лишний.

Вход на сайте

Пароля нет. Введите email — придёт письмо с шестизначным кодом. Код действует 10 минут. Если письма нет, проверьте папку «Спам»; новый код можно запросить через минуту.

Вход в приложении

  1. В настройках приложения, на вкладке «Аккаунт», нажмите «Войти».
  2. Откроется браузер со страницей подключения и кодом вида XXXX-XXXX. Тот же код показывает приложение.
  3. Войдите на сайте, если ещё не вошли, проверьте имя компьютера и код и нажмите «Подтвердить». Если код или компьютер вам незнакомы, нажмите «Отклонить».

Без входа в приложении доступен только бесплатный питомец.

До трёх компьютеров

К аккаунту можно подключить до трёх компьютеров. Если подключены уже три, на странице подтверждения сначала отключите один из них — прямо там.

Список устройств — в аккаунте, в разделе «Устройства»: имя, система, версия приложения и последний вход. Кнопка «Отключить» выходит из аккаунта на этом компьютере, и приложение возвращается к бесплатному питомцу. Файлы на компьютере при этом не удаляются.

Без сети

  • Скачанные питомцы продолжают работать.
  • Расширенные реакции подписки работают без сети до 72 часов после последней связи с сервером, но не дольше оплаченного срока.
  • Сменить питомца можно только при подключении к интернету.

Удаление аккаунта

В аккаунте есть кнопка удаления. Если подписка действует и не отменена, сначала отмените её. После удаления email обезличивается, все входы на сайте и в приложениях закрываются. История заказов сохраняется.